Ranger Ranger Marketing Blog

Über 120 Filme rund um die Uhr auf Abruf: Das internetbasierte Ranger-Unternehmensfernsehen setzt Maßstäbe bei der Information und Ausbildung. Neben Stories und Praxistipps ist auch der Kanal „Produktwissen“ gut gefüllt. Kompakt, überall verfügbar und locker aufbereitet, eben typisch für Ranger.

In fast allen deutschen Divisionen ergänzen bald Schulungsfilme die Kurse des E-Learnings, den Anfang machten T-Home Entertain, Vodafone, Süwag und eprimo. Vorteil: Die einzelnen Sales Partner können noch
leichter auf die Ausbildungsinhalte zugreifen, wenn es um die Präsentation vor dem gesamten Team geht.

Das E-Learning selbst ist weiterhin Bestandteil der individuellen
Schulung jedes Beraters, jeder Beraterin. Natürlich nicht optional, sondern verpflichtend – inklusive des zu bestehenden Tests. Themen sind alle grundlegenden Infos zum jeweiligen Produkt, den Tarifen sowie die Qualität. Und sollten danach noch spezielle Anliegen des Kunden zu klären sein, ist die interne Ranger Info-Hotline stets erreichbar.

Neu ist der Beginnerkurs für alle Neueinsteiger ergänzend zur Ausbildung vor Ort. Enthalten sind ein allgemeiner Teil über Verhaltens- und Vertriebsthemen sowie branchenspezifisches Wissen zum Telekommunikations-, Energie- oder Kabelmarkt. Ein Bestehen des anschließenden Tests ist die Voraussetzung für den eigenständigen Kontakt zum Kunden.

Der Erfolg des E-Learnings in Deutschland macht es zum internen Exportschlager: Inzwischen ist es Bestandteil der Ausbildung in allen Ländern und sorgt für gut beratene Kunden. Insgesamt 15 Divisionen mit 20 Kursen sind bereits online.

Weitere Informationen zur Ausbildung und Demo des E-Learnings

Fortuna Düsseldorf vor dem Aufstieg in die zweite Liga:  Ranger Marketing macht mit bei der Aktion „Volles Haus“.
Über 50.000 kommen in die ausverkaufte LTU-Arena. 50 Ranger sind dabei, wenn die Fortuna am 22. Mai 2009 den Aufstieg perfekt machen kann. Dank Unterstützung des Express gab es noch zusammenhängende Plätze, ein Mitarbeiter flitze extra noch mit dem Mountain Bike zur Fortuna Geschäftsstelle.

Ranger spielt als Europas Marktführer für persönliche Kundenberatung selbst in der Champions League. Jetzt solls auch für Fortuna aufwärts gehen: “Wir sind seit 1992 in Düsseldorf und dem Standort verbunden”, so der Mitbegründer Frank Rittmann. Lisa Prein aus dem Qualitätsmanagement pflichtet bei: „Diesen Aufstiegs-Thriller lassen wir uns nicht entgehen, unser Team ist das Stimmungmachen gewohnt und wird in der Arena für ein paar Dezibel mehr sorgen.“

Wir brauchen ihn täglich. Wir können ihn nicht sehen, doch wissen, dass er uns fast überall zur Verfügung steht: Der Strom. Ein Leben ohne Strom ist in unserer Welt unvorstellbar, wo doch beinahe alles elektrisch betrieben wird. Leider wird ein Leben mit Strom auch immer teurer. Auch in Zeiten der Wirtschaftskrise überschlagen sich die Stromanbieter mit Preiserhöhungen.

Mit einem durchschnittlichen Preisaufschlag von 9,2 Prozent traf es zum Jahresbeginn rund 14 Millionen Haushalte genau da, wo es weh tut: im Portemonnaie. Für einen 4-Personenhaushalt mit einem durchschnittlichen Stromverbrauch von 4.000 Kilowattstunden im Jahr bedeutet die Strompreiserhöhung einen Mehrpreis von 74 Euro.

Wer jetzt jedoch den Stromanbieter wechselt, kann schon morgen bares Geld sparen. Süwag, E wie Einfach, enviaM oder eprimo – Ranger Marketing ist Vertriebspartner von Stromanbietern, die für ihre Region besonders gute Angebote bereithalten.

In 24 Städten beraten die kompetenten Ranger Berater z.B. zu den Strom-Tarifen von eprimo. In einem gemeinsamen Beratungsgespräch wird der eigene Stromverbrauch angesprochen und ein passender Tarif ermittelt. Zu hohe Stromkosten oder der falsche Tarif sind mit den Angeboten der Strompartner von Ranger Marketing Vergangenheit. Das gilt beispielsweise auch für Bewohner der Städte Freiburg und Frankfurt, für die Ranger-Vertriebspartner Süwag günstige Stromtarife bereithält. Stromanbieter Secura Energie versorgt Verbraucher sogar mit äußerst günstigem Ökostrom. Auch hier berät ein Ranger Berater zu dem individuell besten Tarif für jeden Verbrauch und Geldbeutel.

Zur kompententen Beratung gehört auch die Erklärung des “Stromsees”, also dem Zusammenhang zwischen bestelltem und gelieferten Strom. Eines ist dabei ganz sicher: Die ununterbrochene Versorgung, denn durch einen Wechsel wird niemand im Dunkeln sitzen.

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