Mrz
Das Ziel: Zufriedene Kunden und ein starkes Team
Zamy Ahmad ist 26 Jahre alt und lebt in Berlin. Dort führt er ein eigenes Unternehmen als Sales Partner von Ranger Marketing. Im Auftrag von namhaften Unternehmen treten Zamy Ahmad und sein Team in den direkten Kontakt zu den Bürgern vor Ort. In persönlichen Kundengesprächen werden passende Produkte vorgestellt und Einsparmöglichkeiten, beispielsweise für die Nutzung von Internet und Telefonie, angeboten. Auch mehr Leistung fürs gleiche Geld ist oftmals drin.
Damit die Beratungsqualität gleichbleibend hoch ist, sind alle Ranger Sales Partner samt Team verpflichtet, das firmeneigene E-Learning zu absolvieren. Basis der Tests sind auch die Produktschulungen auf Ranger TV. Damit auch wirklich jede Kundenfrage beantwortet werden kann, unterstützt eine interne Infohotline die Berater/innen. Denn transparente und umfassende Beratungsgespräche sorgen für viel Vertrauen.
Bei Zamy Ahmad stehen die Zeichen auf gemeinsame Expansion mit Ranger Marketing: Er schaltet Inserate und führt Bewerbungsgespräche. Damit seine Mitarbeiter gut auf den Kundenkontakt vorbereitet sind, erhalten sie Tipps und Anregungen in Verhaltensschulungen und Team-Gesprächen.
Dabei gilt es schon vorab Fragen zu klären:
Welche Bedürfnisse hat der Kunde? Welches Produktmerkmal passt zu ihm?
Denn das Ziel jedes Beratungsgesprächs von Ranger Marketing ist die Suche nach dem passenden Wunschprodukt zu erleichtern und einen bequemen Vertragsabschluss zuhause zu ermöglichen.
Dabei ist der Kunde stets auf der sicheren Seite: Bei Ranger Marketing wird kein Auftrag ohne erfolgreichen „Quality Call“ an den Produktpartner weitergeleitet. In diesem Gespräch mit dem Ranger Service Center wird der Kunde gebeten, Vertragsinhalt und Konditionen zu bestätigen. Zudem werden alle gemachten Angaben verglichen.
Um am Erfolg von Ranger teilzuhaben und selbst als Kundenberater/in in Vollzeit einzusteigen, bietet Ranger auf www.du-bist-zukunft.de alle Informationen zu Job und Aufstiegschancen bei Ranger Marketing und seinen Sales Partnern an über 90 Standorten in Deutschland und der Schweiz.