27
Okt

Attraktive Arbeitsplätze und enormes Wachstumspotential

Immer mehr Unternehmen entdecken Direct Sales als effizienten und zeitgemäßen Vertriebskanal. Der DMVÖ unterstützt diese boomende Branche und hilft mit, attraktive Arbeitsplätze in Österreich zu schaffen.
 

Der Kampf um den Kunden spitzt sich zu. Sowohl in B2B, als auch in B2C Märkten gelten die Regeln von gestern heute nicht mehr. Vorbei sind die Zeiten der breit gestreuten und unselektierten Kundenansprache. Das Hoffen auf Zufallstreffer beim Versand von Massenmails wird im Regelfall enttäuscht. Der Konsument will individuell kontaktiert werden.

 

Individuelle und abschlussorientierte Kundenkontakte sind neben ausschließlich erfolgsorientierter Bezahlung die Vorteile von Direct Sales. Voraussetzung allerdings ist, dass die Qualität stimmt. Immer noch haftet der Direct Sales-Branche teilweise ein „Keiler-Image“ an. Obwohl Überrumpelungsaktionen und falsche Versprechungen mit modernem Direktvertrieb nichts gemeinsam haben. Ganz im Gegenteil; seriöse Direct Sales-Unternehmen nehmen ihre Verantwortung für die Marke und das Image des Auftraggebers sehr ernst. Ein umfassendes Qualitätsmanagement ist für sie selbstverständlich:
 

  • tägliches Training für alle MitarbeiterInnen
     
  • Callcenterunterstützung für die Feldarbeit – telefonische Nachbearbeitung aller abgeschlossenen Anträge vor Weitergabe an den Auftraggeber 
     
  • sichtbar getragene Lichtbildausweise
     
  • verbindliche Verhaltensrichtlinien
     
  • laufende Produktschulungen
     

Plattform Direct Sales und DMVÖ-Gütesiegel
 

 

Der DMVÖ engagiert sich insbesondere im Direct Sales-Qualitätsbereich und hat eine eigene Plattform Direct Sales gegründet: dmvoe.at/DirectSalesStart
 

 

Schwerpunkt der Plattform für die kommenden Monate ist die Ausarbeitung eines DMVÖ-Qualitätssiegels für Direct Sales-Unternehmen. DMVÖ-Vorstandsmitglied und Plattform-Initiator Martin Wilfing: „Das DMVÖ-Qualitätssiegel für Direct Sales Unternehmen wird für erfolgreiches, überprüftes und nachhaltiges Qualtitätsmanagement verliehen. Wir gehen davon aus, dass dieses Qualitätssiegel seitens der Auftraggeber für Vertriebspartner verpflichtend gefordert wird.“

 

Direct Sales bietet den AußendienstmitarbeiterInnen attraktive Arbeitsplätze. Auf Basis einer leistungsorientierten Entlohnung können alle MitarbeiterInnen selbst ihr Einkommen gestalten. Umfassende Aus- und Weiterbildungsprogramme werden genauso geboten wie soziale Absicherung und oftmals sogar die Beschäftigung im Rahmen eines festen Angestelltenverhältnisses. Attraktive Incentives und Aufstiegsmöglichkeiten runden die Rahmenbedingungen ab. Dazu kommt der regelmäßige Kontakt zu Menschen aus den unterschiedlichsten Berufen, Ländern, Religionen und sozialen Stellungen. Kurz eine abwechslungsreiche Tätigkeit und gleichzeitig eine Praxisschulung für richtiges und aktives Zuhöhren, erfolgreich Argumentieren, sowie die eigene Anpassungs- und Durchsetzungsfähigkeit.

 

Rückfragen und Interessenten an einer aktiven Mitarbeit bei der Plattform Direct Sales wenden sich bitte direkt an die Geschäftsführung des DMVÖ:office@dmvoe.at